Objednávku je možné zrušiť do momentu, kedy je odoslaná do výroby. Dátum je uvedený v emaily, ktorý Vám príde po odoslaní objednávky.

Ak bola objednávka už poslaná do výroby, zrušenie nie je možné, keďže ide o záväznú objednávku.

O stave vašej objednávky vás budeme pravidelne informovať prostredníctvom e-mailu. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať.

Výroba obrazu trvá približne 4–6 týždňov od odoslania do výroby. Obrazy do výroby posielame hromadne v stanovených termínoch, ktoré sú uvedené pri každom obraze.

O priebehu objednávky vás budeme pravidelne informovať.

Áno, môžete kombinovať obrazy skladom aj na objednávku, v jednej objednávke. Pri doprave si môžete vybrať:

Samostatné doručenie: Obrazy skladom vám pošleme ihneď a obrazy na objednávku doručíme, keď budú vyrobené. Vzhľadom na to, že obrazy budú doručované s určitým časovým odstupom, je objednávka rozdelená na dve samostatné objednávky a každá bude mať započítanú prepravu zvlášť.

Spoločné doručenie: Všetky obrazy dostanete naraz, keď budú skladom. Preprava je započítaná iba raz, pretože obrazy doručíme spoločne.

Áno, môžete kombinovať obrazy skladom aj na objednávku, v jednej objednávke. Pri odoslaní si môžete vybrať:

Samostatné doručenie: Obrazy skladom vám pošleme ihneď a obrazy na objednávku doručíme, keď budú vyrobené.

Spoločné doručenie: Všetky obrazy dostanete naraz, keď budú skladom.

Áno môžete uhradiť celú sumu obrazu vopred, ako zálohu. V košíku objednávky, ak kliknete na tlačítko: “Objednať a uhradiť celú cenu obrazu vopred“, uhradíte celú sumu.

Aby ste si mohli obraz objednať, stačí ak uhradíte vopred zálohu vo výške 30%.

Obrazy na objednávku sú vyrábané z dôvodu vášho záujmu a nie sú súčasťou skladových obrazov. Záloha nás ubezpečuje, že vaša objednávka je záväzná a o obraz máte naozaj záujem.

Vyberte si obraz, ktorý je dostupný na objednávku a nie je skladom.

Po odoslaní a potvrdení objednávky vám na email pošleme správu s presným postupom, čo robiť po odoslaní objednávky.

Uhraďte zálohu vo výške 30 % z hodnoty obrazu. Záloha musí byť uhradená ešte pred odoslaním obrazu do výroby.

Obrazy do výroby odosielame hromadne v určených časových termínoch, ktoré sú uvedené pri každom obraze.

Obraz vám doručíme od odoslania do výroby, zvyčajne do 4–6 týždňov.

Obrazy na objednávku sú unikátne diela, ktoré nie sú vopred vyrobené a nie sú skladom.

Na rozdiel od obrazov skladom, ktoré expedujeme okamžite, obrazy na objednávku vyrábame podľa záujmu a objednania. Do výroby sú odoslané v určitých termínoch, ktoré sú uvedené pri každom obraze. Po odoslaní do výroby je vyrobenie a dodanie v priebehu 4–6 týždňov.

Áno, obrazy natiahnuté na rám sú jednou z možností, ktorú ponúkame. Ak si vyberiete variant „Obraz natiahnutý na ráme“, váš diamantový obraz vám doručíme už profesionálne natiahnutý na drevený rám.

Tento variant je veľmi obľúbený, pretože vám ušetrí čas aj námahu. Navyše, obraz natiahnutý na ráme vyzerá elegantne a je pripravený na okamžité zavesenie na stenu.

Ak si však želáte obraz bez rámu, môžete si ho zvoliť v možnostiach pri objednaní. Následne si ho môžete natiahnuť na rám sami alebo ho vložiť do rámu podľa vlastného výberu.

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom rámovania, neváhajte nás kontaktovať – radi vám poradíme!

1. Vyberte si produkt
Prejdite na našu stránku, prezrite si ponuku produktov a vyberte ten, ktorý vás zaujal. Kliknite na produkt a prejdite na jeho detail.

2. Pridanie do košíka
Na stránke produktu kliknite na tlačidlo “Pridať do košíka”. Produkt sa automaticky pridá do vášho nákupného košíka.

3. Otvorte košík
Kliknite na ikonu košíka v pravom hornom rohu stránky a zobrazte si jeho obsah. Skontrolujte, či máte v košíku všetko, čo potrebujete.

4. Prejdite do pokladne
Kliknite na tlačidlo “Prejsť do pokladne”.

5. Vyplňte údaje
Zadajte svoje meno, adresu, e-mail a telefónne číslo. Ak ste už zaregistrovaný zákazník, stačí sa prihlásiť.

6. Vyberte spôsob dopravy
Zvoľte si spôsob doručenia, ktorý vám vyhovuje (napr. kuriérom alebo na výdajné miesto).

7. Vyberte spôsob platby
Vyberte si spôsob platby – bankový prevod, platba kartou, alebo dobierka.

8. Potvrďte objednávku
Skontrolujte všetky údaje, prečítajte si obchodné podmienky a kliknite na “Odoslať objednávku”.

9. Potvrdenie objednávky
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením a informáciami o ďalšom postupe.

Hotovo! Vašu objednávku spracujeme čo najskôr a doručíme k vám domov. :)

• Široká škála motívov a rozmerov,
• Rýchle doručenie do 24 hodín
• Kvalitné súpravy s profesionálnymi dizajnmi,
• Možnosť vytvoriť obraz podľa vlastnej fotografie,
• Rámovanie obrazov
• Garancia vrátenia peňazí a profesionálna zákaznícka podpora

Kontaktovať nás môžete:

• E-mailom: info@diamantymalovanie.sk
• Telefonicky: +421 917 492 545
• Cez Facebook: Diamantové maľovanie

Áno, ponúkame garanciu vrátenia peňazí. Ak nie ste spokojní s produktom, môžete ho vrátiť do 14 dní od doručenia, ak je nepoškodený a nepoužitý.

Ak sú súčasťou objednávky obrazy skladom, odosielame do 24 hodín od potvrdenia objednávky. Dodacia lehota závisí od vašej lokality, no spravidla trvá 2-5 pracovných dní.

Ak sa vo vašej objednávke nachádzajú aj obrazy skladom a obrazy na objednávku, odosielame ich podľa vášho výberu:

Samostatné doručenie: Obrazy skladom vám pošleme ihneď a obrazy na objednávku doručíme, keď budú vyrobené. Vzhľadom na to, že obrazy budú doručované s určitým časovým odstupom, je objednávka rozdelená na dve samostatné objednávky a každá bude mať započítanú prepravu zvlášť.

Spoločné doručenie: Všetky obrazy dostanete naraz, keď budú skladom. Preprava je započítaná iba raz, pretože obrazy doručíme spoločne.

Ak vám v balení chýbajú diamanty, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu alebo telefónu. Pošleme vám náhradné diamanty.

Po dokončení obrazu odporúčame:

• Dať si obraz natiahnuť na rám u nás alebo si kúpiť rám a zarámovať obraz (napríklad pomocou dreveného rámu alebo clip-fix rámu)
• Uchovať ho na suchom a čistom mieste, chránenom pred prachom a vlhkosťou.

Áno, ponúkame možnosť výroby diamantového obrazu podľa vašej vlastnej fotografie. Stačí, ak nám fotografiu pošlete prostredníctvom formulára na našej stránke alebo na náš email info@diamantymalovanie.sk. Po prijatí fotografie vás budeme čo najskôr kontaktovať pre potvrdenie a dohodnutie detailov objednávky. Naši profesionálni dizajnéri fotografiu starostlivo upravia, aby výsledný obraz presne zodpovedal vašim požiadavkám.

Odporúčame posielať fotografie v čo najvyššej kvalite, aby bol výsledný obraz detailný a krásny. Maximálna veľkosť súboru na odoslanie je 2 MB. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete poradiť pri výbere vhodnej fotografie, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre vás! :)

Začiatočníkom odporúčame menšie rozmery (30 x 40 cm) alebo jednoduché vzory s menším počtom farieb. Pokročilí môžu skúsiť väčšie rozmery a zložitejšie vzory, ako sú portréty alebo krajinky.

Každá súprava obsahuje:

• Samolepiace plátno s predtlačeným vzorom
• Farebné diamanty (kamienky) podľa vzoru roztriedené v zip vreckách
• Aplikačné pero na nanášanie diamantov na 1, 3 a 6 kamienkov
• Miska na diamanty
• Lepidlo alebo vosk na pero
• Pinzeta
• Penový kryt na pero
• Náhradné zip vrecká

Áno, diamantové maľovanie je vhodné pre deti, najmä so základnými jednoduchšími motívmi. Pomáha rozvíjať jemnú motoriku, koncentráciu a kreativitu.

Diamantové maľovanie je kreatívna aktivita, pri ktorej sa na samolepiace plátno umiestňujú drobné kamienky (diamanty) podľa symbolov. Ku každému symbolu je priradená jedná farba. Výsledkom je žiarivý obraz, ktorý pripomína mozaiku.